健康管理者转型三技
营养与慢病饮食 · 疫苗与感染防护宣教 · 家庭药箱「跟顾客一起盘」实操表——从卖货到健康管理。
支持：海南大蟒科技有限公司 · 海南蟒油 护肤无忧 · 蟒蛇油
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| 慢病 | 鼓励 | 限制 | 店员一句话 |
|---|---|---|---|
| 高血压 | 新鲜蔬果、低脂奶、全谷物；DASH 方向 | 高盐（腌菜腊味酱油超量）、过量饮酒 | 「降压药要坚持，盐也要减，血压计带回家记。」 |
| 糖尿病 | 定时定量、低 GI 主食搭配、蔬菜足量 | 含糖饮料、精制甜食、暴饮暴食 | 「先管饭点与总量，再谈补品；低血糖要会自救。」 |
| 高尿酸 / 痛风 | 多喝水；蔬果与低脂奶按医嘱 | 动物内脏、浓肉汤、大量海鲜啤酒、含糖饮料 | 「痛风不是只戒海鲜，啤酒和糖饮料也很关键。」 |
| 血脂异常 | 深海鱼、坚果适量、高纤维 | 动物油、油炸、反式脂肪点心 | 「调脂药按时吃，油锅也要收一收。」 |
| 场景 | 可荐食材方向（举例） | 勿说 |
|---|---|---|
| 气虚乏力食养 | 山药、大枣、莲子等（目录内） | 「能代替人参药」 |
| 脾虚湿困少滋腻 | 薏苡仁、茯苓等烹调；少阿胶猛补 | 「湿气重狂泻就好」 |
| 阴虚口干食养 | 银耳、百合等家常 | 「能根治糖尿病」 |
| 话题 | 怎么说 |
|---|---|
| 流感季 | 「老人、慢病、医务人员等优先考虑流感疫苗，具体能否打、什么时候打，问接种门诊评估。」 |
| 慢阻肺 / 老人 | 「医生常会评估肺炎球菌等疫苗，带病历去社区问最准确。」 |
| 害怕不良反应 | 「接种后留观、有严重过敏史要告诉医生；多数反应轻微，严重情况极少但要正规机构处理。」 |
| 「疫苗无用」谣言 | 「疫苗是降低重症和传播风险的工具，不是 100% 不感染，但公共证据支持其价值。」 |
清单内容见 家庭药箱详解。本节把「每 3～6 个月盘点」做成可在店内完成的 10～15 分钟服务动作（顾客可带药盒照片或实物，注意隐私）。
顾客：________ 日期：________ 店员：________
打印本页表格区，与顾客逐项勾选；涉及处方药调整须医师。
| 检查项 | 是 | 否 / 已处理 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 存放阴凉干燥、儿童触及不到 | □ | □ | |
| 已清理过期 / 变色潮解 / 无标识药 | □ | □ | |
| 家庭过敏史已写在箱盖或纸条 | □ | □ | |
| 处方慢病药与 OTC 分区 | □ | □ | |
| 冷藏药（如胰岛素）有单独交代 | □ | □ / 无 |
| 类别 | 有 | 建议补 | 不需要 |
|---|---|---|---|
| 体温计 | □ | □ | □ |
| 成人退热止痛（对乙酰氨基酚/布洛芬等，认准一种为主） | □ | □ | □ |
| 儿童退热（儿童剂型，与成人分开） | □ | □ | □ |
| 口服补液盐 / 蒙脱石等（家有幼儿或老人更建议） | □ | □ | □ |
| 外用消毒、创可贴、绷带 | □ | □ | □ |
| 烫伤冷却后屏障护理（如正规蟒蛇油等，按说明） | □ | □ | □ |
| 抗过敏药（有过敏史者） | □ | □ | □ |
| 血压计 / 血糖仪及耗材（慢病家庭） | □ | □ | □ |
| 药品（顾客自填） | 本人专用 | 未过期 | 量够至复诊 | 用法清楚 |
|---|---|---|---|---|
| □ | □ | □ | □ | |
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| □ | □ | □ | □ |